Visa внедряет ИИ-инструменты для упрощения споров по банковским операциям

Как сообщает CNBC, компания Visa представила шесть новых инструментов на базе искусственного интеллекта, направленных на модернизацию обработки споров по банковским операциям. Это решение связано с ростом числа подобных случаев по всему миру. В 2025 году Visa обработала более 106 миллионов споров по транзакциям, что на 35% больше по сравнению с 2019 годом. Компания отмечает, что текущие процессы урегулирования споров во многом остаются ручными и зависят от внутренних операций между участниками платёжной системы — торговыми точками, банками-эмитентами и эквайерами. Новые инструменты должны снизить нагрузку и упростить взаимодействие между всеми сторонами. Три из представленных решений ориентированы на торговые компании. Их задача — выявлять и устранять потенциальные споры ещё до того, как они перерастут в полноценные претензии. Для этого будут использоваться автоматически сгенерированные ИИ-ответы и более глубокий анализ данных по транзакциям, чтобы объяснить клиентам непонятные списания. Оставшиеся три инструмента предназначены в первую очередь для банков-эмитентов и эквайеров. Они используют предиктивные модели искусственного интеллекта для оценки каждого спора, автоматически обрабатывают сопроводительные документы, заполняют ключевые поля и объединяют управление спорами в единую платформу. Отдельно отмечается, что значительная часть споров возникает из-за того, что клиенты просто не узнают операции в своих выписках. Visa планирует предоставлять финансовым учреждениям более детализированную информацию, чтобы те могли давать пользователям более понятные объяснения. Компания также подчеркнула, что эти инструменты являются частью более широкой экосистемы новых пользовательских функций. Среди них — недавно анонсированный инструмент управления подписками, который позволяет отменять регулярные платежи напрямую. Ожидается, что большинство новых решений для работы со спорами станут широко доступны до конца этого года....

Сообщает itzine.ru

Новость из рубрики: Технологии, Наука

Поделиться новостью: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Топ новости часа

17:57, 22 Авг Материнский капитал заберут за долги по банковским кредитам? Задолженности родителей могут привести к потере пособия. Постепенное расширение списка нужд, на которые родители могут потратить средства материнского капитала может привести к тому, что доступ к деньгам вскоре смогут получить и банки. В этом случае...

Кендалл Дженнер поклялась, что никогда не прибегала к пластическим операциям 18:57, 10 Янв Кендалл Дженнер "поклялась", что никогда не прибегала к пластическим операциям Кендалл Дженнер в подкасте In Your Dreams заявила, что никогда не делала пластических операций. 30-летняя модель из знаменитого семейства Кардашьян — Дженнер "поклялась Богом", что обладает естественной красотой и все изменения в её внешности обусло...

15:44, 19 Авг Ландшафтный дизайн от L.BURO: когда природа становится частью дома Сад, парк, двор — это больше, чем просто территория. Это продолжение вашего пространства, место, где можно остановиться, вдохнуть свежий воздух и почувствовать ритм природы. Ландшафтный дизайн делает эту среду осмысленной, красивой и удобной. В сту...

17:57, 09 Окт Основную ответственность за допуск "неквалов" к операциям с криптовалютой будут нести финорганизации Банки, брокеры, биржи и профучастники будут нести основную ответственность за проведение операций с криптовалютой тех клиентов, которым они будут запрещены законом, заявил первый зампред ЦБ РФ Владимир Чистюхин."Установив легальный периметр возможно...

10:57, 17 Дек Apple тестирует iOS 26.3 с новыми функциями для упрощения переноса данных и уведомлений Компания Apple начала тестирование iOS 26.3, следующей версии iOS 26, которая ожидается к выпуску примерно в январе. Поскольку испытания проходят в праздничный период, обновление получилось небольшим и включает меньше новых функций, чем предыдущие б...

22:57, 26 Ноя Bakcell и Visa начинают партнёрство Лидер инноваций Bakcell начинает партнёрство с Visa — мировым лидером в сфере цифровых платежей. В рамках этого сотрудничества абонентам Bakcell будут предложены эксклюзивные преимущества, более удобные возможности для цифровых платежей и новые инно...

14:57, 01 Окт Epic Games заявила о росте пользователей после упрощения установки сторонних магазинов приложений в iOS 18.6 Создатель Fortnite, компания Epic Games, сообщила, что обновлённый процесс установки приложений в iOS 18.6 положительно повлиял на рост аудитории — количество отказов при установке снизилось на 60%. Напомним, Apple начала разрешать пользователям в Е...

17:57, 25 Май Visa и Mastercard должны покинуть Россию. ЦБ объяснил причину Центробанк заявил о необходимости полного ухода международных платёжных систем Visa и Mastercard с российского рынка. Регулятор объяснил это тем, что карты этих систем больше не выполняют свои функции. При этом ЦБ сообщил о расширении возможностей р...

13:57, 09 Май Госдума предложила создать жилищного уполномоченного для споров с ЖКХ. Как это будет работать Глава комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов обратился к вице-премьеру Марату Хуснуллину с предложением ввести обязательный досудебный механизм урегулирования конфликтов граждан с управляющими компаниями и пос...

02:57, 17 Ноя Россиян выселили из купленных в Египте квартир из-за судебных споров застройщика Владельцы купленных квартир в комплексе Royal Oasis, половина которых принадлежала россиянам, были выселены по решению суда на фоне кредитных споров. Владельцев квартир в жилом комплексе Royal Oasis в Шарм-эш-Шейхе выселили по решению суда, передает...

15:57, 01 Дек Visa заключила партнерство с Aquanow для ускорения и оптимизации расчетов на базе стейблкоинов Visa, мировой лидер индустрии цифровых платежей, объявила о расширении возможностей расчетов на базе стейблкоинов в регионе Центральной и Восточной Европы, Ближнего Востока и Африки (CEMEA). Это стало возможным благодаря партнерству с Aquanow — глоб...

06:57, 26 Май ЦБ хочет полностью отключить Visa и Mastercard в России: что будет с вашими картами Центральный банк России настроен решительно в отношении ушедших из нашей страны платежных систем. Карты Visa и Mastercard, которые миллионы россиян до сих пор носят в кошельках, должны окончательно уйти с рынка. Об этом прямо заявила директор департ...

21:57, 25 Янв Почистил двор от парковок на тротуаре без криков и споров с соседями: делюсь своим рабочим методом прогород Война с машинами на тротуарах — знакомая многим городская история. Обычно она проходит в двух режимах: агрессивные споры с соседями или тихое кипение внутри. Но есть и третий путь — методичный, законный и удивительно эффективный. История о ...

20:57, 25 Янв Windows App Development CLI — новый инструмент для упрощения разработки Windows-приложений Microsoft выпустила публичную предварительную версию нового инструмента под названием Windows App Development CLI (или winapp), который призван упростить весь цикл разработки приложений для Windows. Утилита имеет открытый исходный код и в первую оче...

00:57, 29 Янв Yahoo внедряет генеративный ИИ в свою поисковую систему Компания Yahoo объявила о запуске нового поискового инструмента с поддержкой искусственного интеллекта под названием Yahoo Scout. Сервис уже доступен в формате бета-версии и работает на основе ИИ-модели Claude, разработанной компанией Anthropic. По ...

14:57, 26 Май ИИ в логистике: Ozon внедряет «умную» сортировку товаров Новая модель повысит эффективность сортировки в 27 разКомпания Ozon активно развивает систему автоматизации логистики, внедряя ленточные сортеры (Narrow-Belt Sorter) для крупногабаритных и тарных товаров. К концу первого полугодия 2026 года Ozon пол...

06:57, 12 Май Минздрав РФ внедряет искусственный интеллект в систему здравоохранения Российская система здравоохранения вступает в новую эру. С 2026 года Министерство здравоохранения РФ запустило масштабную программу внедрения технологий искусственного интеллекта, охватывающую как диагностику, так и административные процессы. По оце...

19:57, 08 Июн Anthropic внедряет ИИ-модель Mythos в структуры кибербезопасности США Anthropic начала внедрять модель Mythos в американских государственных структурах, связанных с кибербезопасностью и национальной безопасностью, пишет Financial Times со ссылкой на источники, знакомые с проектом. По их данным, инженеры компании работ...

23:57, 11 Июн OpenAI и Visa создают инфраструктуру для ИИ-агентов — модели смогут совершать покупки и платежи от имени пользователей Компании встроят платежные инструменты Visa в агентную систему OpenAI с лимитами, проверками и антифродомVisa и OpenAI объявили о партнёрстве, в рамках которого платёжная инфраструктура Visa будет интегрирована в агентные системы OpenAI. Это позволи...

17:57, 08 Янв Caterpillar внедряет ИИ от Nvidia для автономной техники и «умных» заводов Caterpillar представила на выставке CES 2026 масштабную стратегию по внедрению искусственного интеллекта Cat AI в свои машины, программное обеспечение и производственные процессы. Компания делает ставку на ИИ-системы, работающие непосредственно на о...

11:57, 15 Ноя Porsche внедряет беспроводную индуктивную зарядку для Cayenne Electric Владение электромобилем обычно связано с определённой рутиной. Нужно приехать домой, открыть порт, достать тяжёлый кабель и подключить его. Это несложно, но требует регулярного повторения. Porsche хочет изменить эту привычку в новом Cayenne Electric...

10:57, 14 Фев Discord внедряет распознавание лиц в рамках мер по обеспечению безопасности детей В понедельник мессенджер Discord объявил о внедрении расширенных функций безопасности для пользователей-подростков по всему миру, включая распознавание лиц, присоединившись к волне социальных сетей, внедряющих системы проверки возраста. Как сообщила...

17:57, 10 Май Основатель Binance Чанпэн Чжао объяснил, зачем Илону Маску Марс, и вызвал бурю споров в сети Бывший глава крупнейшей криптовалютной биржи мира в шутливой форме предположил, что Маск хочет вернуться на родную планету, а Марс — всего лишь перевалочный пункт. Заявление спровоцировало волну мемов, теорий заговора и напоминаний о старом признани...

12:25, 22 Фев Досудебное урегулирование налоговых споров позволяет компаниям минимизировать риски, снизить финансовые потери и сохранить репутацию Налоговое законодательство постоянно развивается, и предприниматели сталкиваются с необходимостью корректного ведения бухгалтерии и своевременной уплаты налогов. В некоторых ситуациях возникают разногласия с налоговыми органами, что может привести к...

20:57, 14 Апр Китай внедряет роботов-альпинистов и подводных инспекторов: новое поколение промышленной безопасности Китайская государственная корпорация по развитию робототехники объявила о вводе в эксплуатацию первого в стране класса специализированных роботов, предназначенных для работы в зонах экстремального риска. В линейку вошли три платформы: робот-альпинис...

09:57, 05 Июн Конец бюджетного туризма: Таиланд внедряет правила, которые отсекут в первую очередь россиян Таиланд официально сворачивает программу бюджетного гостеприимства. Местные власти запустили стратегию "5 Economy", которая ставит во главу угла извлечение максимальной прибыли из каждого прилетающего гостя. Традиционные представления о доступном аз...