Visa внедряет ИИ-инструменты для упрощения споров по банковским операциям

Как сообщает CNBC, компания Visa представила шесть новых инструментов на базе искусственного интеллекта, направленных на модернизацию обработки споров по банковским операциям. Это решение связано с ростом числа подобных случаев по всему миру. В 2025 году Visa обработала более 106 миллионов споров по транзакциям, что на 35% больше по сравнению с 2019 годом. Компания отмечает, что текущие процессы урегулирования споров во многом остаются ручными и зависят от внутренних операций между участниками платёжной системы — торговыми точками, банками-эмитентами и эквайерами. Новые инструменты должны снизить нагрузку и упростить взаимодействие между всеми сторонами. Три из представленных решений ориентированы на торговые компании. Их задача — выявлять и устранять потенциальные споры ещё до того, как они перерастут в полноценные претензии. Для этого будут использоваться автоматически сгенерированные ИИ-ответы и более глубокий анализ данных по транзакциям, чтобы объяснить клиентам непонятные списания. Оставшиеся три инструмента предназначены в первую очередь для банков-эмитентов и эквайеров. Они используют предиктивные модели искусственного интеллекта для оценки каждого спора, автоматически обрабатывают сопроводительные документы, заполняют ключевые поля и объединяют управление спорами в единую платформу. Отдельно отмечается, что значительная часть споров возникает из-за того, что клиенты просто не узнают операции в своих выписках. Visa планирует предоставлять финансовым учреждениям более детализированную информацию, чтобы те могли давать пользователям более понятные объяснения. Компания также подчеркнула, что эти инструменты являются частью более широкой экосистемы новых пользовательских функций. Среди них — недавно анонсированный инструмент управления подписками, который позволяет отменять регулярные платежи напрямую. Ожидается, что большинство новых решений для работы со спорами станут широко доступны до конца этого года....

Сообщает itzine.ru

Новость из рубрики: Технологии, Наука

Поделиться новостью: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Топ новости часа

17:57, 22 Авг Материнский капитал заберут за долги по банковским кредитам? Задолженности родителей могут привести к потере пособия. Постепенное расширение списка нужд, на которые родители могут потратить средства материнского капитала может привести к тому, что доступ к деньгам вскоре смогут получить и банки. В этом случае...

22:57, 26 Ноя Bakcell и Visa начинают партнёрство Лидер инноваций Bakcell начинает партнёрство с Visa — мировым лидером в сфере цифровых платежей. В рамках этого сотрудничества абонентам Bakcell будут предложены эксклюзивные преимущества, более удобные возможности для цифровых платежей и новые инно...

15:44, 19 Авг Ландшафтный дизайн от L.BURO: когда природа становится частью дома Сад, парк, двор — это больше, чем просто территория. Это продолжение вашего пространства, место, где можно остановиться, вдохнуть свежий воздух и почувствовать ритм природы. Ландшафтный дизайн делает эту среду осмысленной, красивой и удобной. В сту...

Кендалл Дженнер поклялась, что никогда не прибегала к пластическим операциям 18:57, 10 Янв Кендалл Дженнер "поклялась", что никогда не прибегала к пластическим операциям Кендалл Дженнер в подкасте In Your Dreams заявила, что никогда не делала пластических операций. 30-летняя модель из знаменитого семейства Кардашьян — Дженнер "поклялась Богом", что обладает естественной красотой и все изменения в её внешности обусло...

15:57, 01 Дек Visa заключила партнерство с Aquanow для ускорения и оптимизации расчетов на базе стейблкоинов Visa, мировой лидер индустрии цифровых платежей, объявила о расширении возможностей расчетов на базе стейблкоинов в регионе Центральной и Восточной Европы, Ближнего Востока и Африки (CEMEA). Это стало возможным благодаря партнерству с Aquanow — глоб...

17:57, 09 Окт Основную ответственность за допуск "неквалов" к операциям с криптовалютой будут нести финорганизации Банки, брокеры, биржи и профучастники будут нести основную ответственность за проведение операций с криптовалютой тех клиентов, которым они будут запрещены законом, заявил первый зампред ЦБ РФ Владимир Чистюхин."Установив легальный периметр возможно...

02:57, 17 Ноя Россиян выселили из купленных в Египте квартир из-за судебных споров застройщика Владельцы купленных квартир в комплексе Royal Oasis, половина которых принадлежала россиянам, были выселены по решению суда на фоне кредитных споров. Владельцев квартир в жилом комплексе Royal Oasis в Шарм-эш-Шейхе выселили по решению суда, передает...

10:57, 17 Дек Apple тестирует iOS 26.3 с новыми функциями для упрощения переноса данных и уведомлений Компания Apple начала тестирование iOS 26.3, следующей версии iOS 26, которая ожидается к выпуску примерно в январе. Поскольку испытания проходят в праздничный период, обновление получилось небольшим и включает меньше новых функций, чем предыдущие б...

00:57, 29 Янв Yahoo внедряет генеративный ИИ в свою поисковую систему Компания Yahoo объявила о запуске нового поискового инструмента с поддержкой искусственного интеллекта под названием Yahoo Scout. Сервис уже доступен в формате бета-версии и работает на основе ИИ-модели Claude, разработанной компанией Anthropic. По ...

14:57, 01 Окт Epic Games заявила о росте пользователей после упрощения установки сторонних магазинов приложений в iOS 18.6 Создатель Fortnite, компания Epic Games, сообщила, что обновлённый процесс установки приложений в iOS 18.6 положительно повлиял на рост аудитории — количество отказов при установке снизилось на 60%. Напомним, Apple начала разрешать пользователям в Е...

21:57, 25 Янв Почистил двор от парковок на тротуаре без криков и споров с соседями: делюсь своим рабочим методом прогород Война с машинами на тротуарах — знакомая многим городская история. Обычно она проходит в двух режимах: агрессивные споры с соседями или тихое кипение внутри. Но есть и третий путь — методичный, законный и удивительно эффективный. История о ...

10:57, 14 Фев Discord внедряет распознавание лиц в рамках мер по обеспечению безопасности детей В понедельник мессенджер Discord объявил о внедрении расширенных функций безопасности для пользователей-подростков по всему миру, включая распознавание лиц, присоединившись к волне социальных сетей, внедряющих системы проверки возраста. Как сообщила...

17:57, 08 Янв Caterpillar внедряет ИИ от Nvidia для автономной техники и «умных» заводов Caterpillar представила на выставке CES 2026 масштабную стратегию по внедрению искусственного интеллекта Cat AI в свои машины, программное обеспечение и производственные процессы. Компания делает ставку на ИИ-системы, работающие непосредственно на о...

11:57, 15 Ноя Porsche внедряет беспроводную индуктивную зарядку для Cayenne Electric Владение электромобилем обычно связано с определённой рутиной. Нужно приехать домой, открыть порт, достать тяжёлый кабель и подключить его. Это несложно, но требует регулярного повторения. Porsche хочет изменить эту привычку в новом Cayenne Electric...

12:25, 22 Фев Досудебное урегулирование налоговых споров позволяет компаниям минимизировать риски, снизить финансовые потери и сохранить репутацию Налоговое законодательство постоянно развивается, и предприниматели сталкиваются с необходимостью корректного ведения бухгалтерии и своевременной уплаты налогов. В некоторых ситуациях возникают разногласия с налоговыми органами, что может привести к...

20:57, 14 Апр Китай внедряет роботов-альпинистов и подводных инспекторов: новое поколение промышленной безопасности Китайская государственная корпорация по развитию робототехники объявила о вводе в эксплуатацию первого в стране класса специализированных роботов, предназначенных для работы в зонах экстремального риска. В линейку вошли три платформы: робот-альпинис...

20:57, 25 Янв Windows App Development CLI — новый инструмент для упрощения разработки Windows-приложений Microsoft выпустила публичную предварительную версию нового инструмента под названием Windows App Development CLI (или winapp), который призван упростить весь цикл разработки приложений для Windows. Утилита имеет открытый исходный код и в первую оче...